Chamados para manutenção serão atendidos somente pelo GLPI

Em setembro de 2017, foi instalado o sistema informatizado GLPI no Departamento de Manutenção, e desde então, todas as solicitações de serviços são gerenciadas por ele. Através do GLPI, os requerentes podem abrir e acompanhar os chamados, além de avaliar o serviço realizado. Enquanto para os fiscais, o gerenciamento e fiscalização foram aprimorados com geração de gráficos e relatórios.

É possível acessar as informações a qualquer momento e em qualquer lugar, contanto que tenha internet disponível. Por essas e outras razões que o GLPI é a única ferramenta utilizada pelo Departamento de Manutenção no atendimento de chamados.

Para ter acesso ao sistema, favor, enviar um e-mail com as seguintes informações ao endereço Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. para cadastro e todas as instruções necessárias serão enviadas:

• Nome do servidor
• Siape
• Lotação
• Telefone
• E-mail

O link para acesso ao GLPI é https://servicospcu.ufam.edu.br/